Par Françoise Housty, Médiatrice, et Marie-Laure Vanlerberghe, Huissier de justice.
Dans un monde économique mu par la nécessité de trouver de nouvelles façons d’échanger plus directes et plus efficaces, la médiation retrouve toute son acuité. Le conflit en entreprise, commercial ou relationnel, est coûteux en soumettant l’entrepreneur au risque d’une baisse de productivité ou d’une contagion de mal-être dans un service.
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