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DACCORD


DACCORD Médiation

DACCORD Formation

DACCORD Évènement

DACCORD
centre méridional de médiateurs

TOULOUSE - AGEN – BORDEAUX - ANTIBES - PARIS

DACCORD est une association toulousaine réunissant des médiateurs installés en Occitanie, Nouvelle Aquitaine, région PACA.

DACCORD réunit plus de 30 médiateurs autour de mêmes valeurs éthiques, de principes déontologiques et de pratiques professionnelles partagées.

Les différends éligibles à la médiation

Tous les litiges et tous les conflits peuvent être accueillis et traités en médiation.

Il suffit que les personnes concernées acceptent de coopérer avec loyauté et confirment au médiateur leur engagement sincère à œuvrer au règlement du différend.

La médiation peut prévenir – gérer – résoudre les situations sensibles.

Les différends dans l’entreprise

La médiation se déploie dans les relations de travail que celles-ci soient individuelles ou collectives, entre salariés ou avec la hiérarchie.

La médiation permet de traiter de nombreux sujets ; du contrat de travail aux RPS/QVT, en passant par l’organisation du travail et les relations entre associés….

Le processus de médiation œuvre à insuffler de l’apaisement, restaurer la communication, produire des solutions concrètes pour une meilleure performance et du bien-être.


Les différends commerciaux et d’affaires

La médiation permet de réguler les relations commerciales et les relations d’affaires :

  • Soit pour éviter la rupture des relations,
  • soit, si la rupture est consommée, pour mettre fin à la relation commerciale sans laisser de contentieux ni de passif.

Les différends du quotidien rencontrés par les particuliers

Le conflit est inhérent à la vie sociale, en famille, avec les amis, ou avec des tiers.

En famille, en situation de séparation, succession, organisation du temps d’accueil des enfants, de remise en lien parents/enfants, de liquidation patrimoniale….

Avec les tiers, les amis, les voisins, un artisan, un commerçant, un bailleur, un locataire, la copropriété, un transporteur, un livreur, en ruralité, la commune....


Les avantages de la médiation

  • Prise de décision accompagnée
  • Solution, concrète, concertée préservant les intérêts de chacun
  • Perspective et construction de l’avenir
  • Restauration de la communication
  • Facilitation des échanges par l’ouverture au dialogue
  • Temps et coût maitrisés

La durée de la médiation

Les personnes sont libres d’entrer, de poursuivre ou d’arrêter la médiation.

Le mode opératoire est préalablement défini avec le médiateur.

Une convention d'entrée en médiation est signée avant le commencement de la médiation.

L’Agenda est positionné dans le respect du temps de chacun.

En général, une médiation se déroule sur une durée de 4 mois environ.


Le coût de la médiation

La rémunération du médiateur comprend ses honoraires et les frais annexes engagés.

Une convention de financement de la médiation est signée préalablement à la médiation.

Le coût de la médiation est par principe partagé entre les parties sauf meilleur arrangement entre elles.


La maitrise de la solution

Le médiateur accompagne et soutient la recherche des options conduisant à des solutions.

Ces solutions sont discutées et consenties par chacun.

Le médiateur veille à la formalisation sécurisée des engagements réciproques et des accords pour la fluidité et la réalité de leur exécution.


Le processus de médiation

La demande de médiation

Exposez votre situation et votre demande par mail, un médiateur vous contacte sous 48h.

Nous réalisons l’information utile auprès de la personne avec qui vous êtes en difficulté et lui proposons d'entrer de dans le processus de discussion amiable.


L’entrée en médiation

Le médiateur de DACCORD veille, au commencement de la médiation, que les parties ont bien compris l'objet et le déroulement de la médiation et acceptent de manière libre et éclairée de participer au processus.

C’est pourquoi il est proposé de signer une convention d’entrée en médiation et une convention de financement de la médiation.


Les réunions de médiation

Les parties se rencontrent en réunion autant de fois qu’elles le jugent utile.

Un accord de médiation formalise la ou les solutions retenues par toutes les parties.

Les parties exécutent volontairement les solutions retenues.

L'accord de médiation relève du droit des contrats et "tient lieu de loi" entre les parties.

L'accord de médiation peut être homologué par le juge pour lui donner force exécutoire.


Informations pratiques

A propos

Daccord Médiation

31240 SAINT JEAN - TOULOUSE

33700 MÉRIGNAC

06600 ANTIBES

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