DACCORD Formation
Se perfectionner, s’améliorer, toujours progresser.
Investir sur soi-même, plus nous apprenons, plus nous gagnons et c’est en ce sens que nous accompagnons les apprenants.
"L’ingenium, cette étrange faculté de l’esprit humain, qui est de relier" (G. Vico) et qui « a été donné aux humains pour comprendre, c’est-à-dire pour faire » (Descartes).
Pratiques, basées sur l’expérience et l’expérimentation, nos formations sont conduites par des professionnels reconnus.
DACCORD FORMATION
Partenaire du Diplôme Universitaire de Médiation de l’Université Toulouse Capitole, DACCORD mobilise une équipe de formateurs expérimentés — praticiens, juristes, médiateurs, intervenants spécialisés — engagés dans des activités professionnelles, institutionnelles et académiques, et reconnus pour leur capacité à articuler savoirs théoriques et pratiques opérationnelles.
Les formations proposées reposent sur une approche structurée et exigeante combinant
apports conceptuels et cadres de référence,
- mise en perspective juridique et institutionnelle,
- expérimentations et mises en situation,
- analyse réflexive des pratiques,
- transfert opérationnel dans les contextes professionnels.
Elles visent à soutenir les professionnels dans le développement de compétences utiles dans l’ensemble des situations professionnelles : communication, coopération, pilotage d’équipe, compréhension et exercice des cadres juridiques, posture professionnelle ou analyse de pratiques.
Une pédagogie ancrée dans l’expérience
Les formations DACCORD reposent sur une pédagogie active combinant apports théoriques, expérimentation et analyse de situations professionnelles.
Elles sont animées par des intervenants expérimentés et s’adaptent aux contextes et aux publics concernés. Les dispositifs peuvent être proposés en présentiel ou à distance, sur des formats modulables, avec évaluation des acquis et recueil de la satisfaction dans une logique d’amélioration continue.
L’offre de formation DACCORD FORMATION s’organise autour de six champs complémentaires.
Chaque domaine regroupe plusieurs formations détaillées accessibles en cliquant sur les onglets correspondantes.
1. MEDIATION ET MODES AMIABLES
Approfondir la compréhension des processus de médiation, connaître l’éventail de tous les modes amiables, expérimenter leur mise en œuvre et intégrer les logiques amiables dans les pratiques professionnelles.
NOS TROIS FORMATIONS
- 1.1 Les fondamentaux de la médiation
Finalité :
comprendre les principes, le cadre et la posture de la médiation.
Objectifs pédagogiques :
identifier les étapes du processus de médiation,
comprendre la posture du médiateur,
situer la médiation parmi les modes amiables.
- 1.2 Pratiquer la médiation : méthodes et mises en situation
Finalité :
développer une pratique opérationnelle de la médiation.
Objectifs pédagogiques :
conduire des entretiens de médiation,
gérer les émotions et les tensions,
expérimenter des outils de régulation.
- 1.3 Médiation et situations complexes
Finalité :
intervenir dans des contextes sensibles ou à forts enjeux.
Objectifs pédagogiques :
analyser la complexité des situations,
ajuster sa posture,
sécuriser le cadre d’intervention.
2. COMMUNICATION ET RELATIONS INTERPERSONNELLES
Développer la qualité des interactions, ajuster sa posture relationnelle et renforcer les compétences d’écoute et d’échange dans les contextes de travail pour une montée en compétence soft-skills
NOS TROIS FORMATIONS
- 2.1 Communiquer dans les situations sensibles
Finalité :
Désamorcer les tensions et restaurer le dialogue.
Objectifs pédagogiques :
Dentifier les mécanismes de communication conflictuelle,
Pratiquer l’écoute active et la reformulation,
Favoriser des échanges coopératifs.
- 2.2 Écoute, posture relationnelle et communication professionnelle
Finalité :
développer une communication ajustée et consciente.
Objectifs pédagogiques :
Affiner sa posture relationnelle,
Renforcer la qualité de l’écoute,
Adapter sa communication aux contextes professionnels.
- 2.3 Gestion des émotions et tensions relationnelles
Finalité :
prévenir l’escalade émotionnelle dans les relations professionnelles.
Objectifs pédagogiques :
Repérer les signaux de tension,
Réguler ses propres émotions,
Accompagner celles des autres.
3. MANAGEMENT ET GOUVERNANCE
Soutenir la conduite d’équipe, agir efficacement en situation complexe et de groupe, favoriser la coopération, intégrer des outils de régulation dans les pratiques managériales.
NOS TROIS FORMAITIONS
- 3.1 Conduire une équipe sous tension
Finalité :
réguler les conflits et restaurer la coopération.
Objectifs pédagogiques :
analyser les situations de tension,
adopter une posture managériale régulatrice,
mobiliser des outils de médiation en management.
- 3.2 Créer les conditions de la coopération
Finalité :
développer un management favorisant l’engagement collectif.
Objectifs pédagogiques :
comprendre les leviers de la coopération,
prévenir les conflits d’équipe,
renforcer la confiance et la responsabilité.
- 3.3 Prévenir les conflits au travail
Finalité :
agir en amont des situations conflictuelles.
Objectifs pédagogiques :
Identifier les facteurs de risque,
mettre en place des régulations adaptées,
inscrire la prévention dans les pratiques managériales.
4. DROIT ET REGULATIONS SOCIALES
Mieux situer l’action professionnelle dans son environnement juridique, sécuriser les écrits et comprendre les mécanismes de régulation sociale.
NOS TROIS FORMATIONS
- 4.1 Droit et médiation : cadres et articulations
Finalité :
comprendre les liens entre droit et modes amiables.
Objectifs pédagogiques :
situer la médiation dans l’environnement juridique,
articuler droit et régulation relationnelle.
- 4.2 L’écrit issu des discussions amiables
Finalité :
sécuriser et réguler par l’écrit.
Objectifs pédagogiques :
maîtriser les enjeux de l’écrit professionnel,
prévenir les malentendus et escalades.
- 4.3 Régulations juridiques et relations professionnelles
Finalité :
mieux comprendre les mécanismes institutionnels de régulation.
Objectifs pédagogiques :
identifier les cadres existants,
agir avec discernement dans les organisations.
5. DEVELOPPEMENT PERSONNEL ET TRANSFORMATION PROFESSIONNELLE
Renforcer la réflexivité, l’assertivité et la présence professionnelle afin d’agir avec justesse et clarté dans les interactions de travail.
NOS TROIS FORMATIONS
- 5.1 Posture professionnelle et réflexivité
Finalité :
évelopper une posture consciente et ajustée.
Objectifs pédagogiques :
analyser sa pratique,
renforcer sa capacité réflexive,
ajuster ses modes d’intervention.
- 5.2 Assertivité et présence professionnelle
Finalité :
affirmer sa place avec justesse.
Objectifs pédagogiques :
développer l’assertivité,
renforcer la qualité de présence,
agir avec clarté dans la relation.
- 5.3 Gestion du stress et régulation personnelle
Finalité :
préserver ses ressources dans des contextes exigeants.
Objectifs pédagogiques :
identifier les sources de stress,
mobiliser des outils de régulation,
renforcer son équilibre professionnel.
6. ANALYSES DE PRATIQUES PROFESSIONNELLES
Proposer des espaces structurés de réflexion collective permettant d’explorer les situations professionnelles, d’enrichir les pratiques et de soutenir l’intelligence collective.
Les analyses de pratiques professionnelles proposées par DACCORD constituent des espaces structurés de réflexion collective à partir de situations professionnelles concrètes apportées par les participants.
Elles visent à soutenir les professionnels dans l’analyse de leurs pratiques, la régulation des situations complexes et le développement de leurs compétences relationnelles, managériales et médiatives.
Les APP reposent sur un cadre méthodologique précis garantissant :
- la confidentialité des échanges,
- le respect des personnes ?
- l’absence de jugement ou d’évaluation,
- une posture de tiers de l’animateur.
NOS TROIS MODELES D'ANALYSES DE PRATIQUES
- 6.1 Analyse de pratiques en médiation - Modèle structuré (inspiration Balint)
Finalité :
Permettre aux professionnels d’analyser des situations relationnelles ou institutionnelles complexes afin de mieux comprendre les enjeux en présence et d’ajuster leur posture.
Objectifs pédagogiques :
analyser une situation professionnelle vécue,
identifier les enjeux relationnels et institutionnels,
développer une posture réflexive,
enrichir ses modes d’intervention.
Modalités :
Travail en groupe restreint, à partir de situations apportées par les participants, selon un processus structuré et sécurisé.
- 6.2 Analyse de pratiques managériales
Finalité :
réguler les situations d’équipe complexes.
Objectifs pédagogiques :
croiser les regards,
élaborer des pistes d’action,
soutenir la fonction managériale.
- 6.3 Analyse de pratiques professionnelles et intelligence collective
Finalité :
Développer les compétences collectives face aux situations complexes par le croisement des expériences et l’apprentissage mutuel.
Objectifs pédagogiques :
croiser les regards sur des situations professionnelles,
co-construire des hypothèses de compréhension,
identifier des pistes d’action adaptées,
renforcer la coopération et la responsabilité collective.
Modalités :
Séances d’APP favorisant l’intelligence collective, la coopération et la co-élaboration, sous la conduite d’un animateur garant du cadre.
Création et référencement du site par Simplébo
